Pourquoi les sites Web de commerce électronique échouent

Le commerce électronique est en pleine expansion, offrant aux entrepreneurs de nombreuses opportunités de lancer leur propre entreprise en ligne. Cependant, malgré l’attrait de cette industrie lucrative, de nombreux sites Web de commerce électronique échouent. Pourquoi cela se produit-il ? Il y a plusieurs raisons, notamment le fait que le produit ne soit pas adapté à la vente en ligne, que le contexte de vente ne soit pas suffisamment favorable, que la boutique en ligne ne soit pas suffisamment visible ou encore que la boutique en ligne manque de professionnalisme. Dans cet article, nous examinerons ces raisons en détail et proposerons des solutions pour éviter que votre boutique en ligne ne subisse le même sort.

Votre produit n’est pas adapté à la vente en ligne

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il y a peu de produits aujourd’hui que l’on ne peut vendre sur Internet. Il y a quelques années, personne n’aurait pensé à acheter des produits frais en ligne. et

Mais c’est devenu monnaie courante. Toutes les grandes enseignes ont une boutique virtuelle qui permet d’acheter de la salade ou du lait pour Carrefour. Il en va de même pour les vêtements, les médicaments (légaux), les vélos, les voitures… Ces produits sont disponibles et vendus en grande quantité sur le Web. bien sûr il y a des exceptions. En fait, très peu de clients achètent des yachts ou des fusées sur Internet.

Ce n’est donc pas le produit en lui-même qui n’est pas adapté à la vente en ligne, mais l’environnement dans lequel le marchand e-commerçant place le produit.

 Le contexte de vente n’est pas suffisamment favorable

Il n’y a pas de formule magique qui garantit qu’un produit comme celui-ci se vendra bien au fil du temps, l’autre aura plus de mal. En analysant les différents éléments qui l’entourent, vous pouvez déjà connaître la pertinence de votre projet. Posez-vous les bonnes questions.

Le produit est-il unique ? innovant? intéressant ? Y a-t-il de la concurrence ?

Si vous trouvez de nombreuses réponses lors de la recherche de ce produit sur Internet, cela signifie que vous devrez peut-être lutter constamment pour réussir. Peu importe que la réponse provienne de votre région, de France ou de Chine. Le commerce électronique ne se soucie pas des frontières.

Quelle est la valeur ajoutée de mon site de vente ? Pourquoi un client achète t-il chez moi plutôt qu’au magasin d’électronique de mon voisin ou d’un concurrent ? La logistique est-elle réaliste ? Les frais de port du produit correspondent-ils à sa valeur réelle ? Si le produit ou la gamme de produits que vous souhaitez mettre sur le marché est unique, innovant, intéressant, a peu de concurrence dans l’espace, a un prix demandé attractif et s’il peut être expédié à moindre coût, alors votre idée est une chance de succès.

En revanche, si votre projet consiste à vendre un produit complètement générique à un prix standard et déjà largement disponible sur Internet à un prix défiant toute concurrence, ou si le prix du port est élevé par rapport à la valeur de vente, alors il y a de fortes chances que vous ajouter 80 % des statistiques non divulguées pour les sites qui atteignent les objectifs fixés. Pour que le contexte soit positif, il faut se différencier des autres acteurs du e-commerce. Par exemple, en proposant un prix attractif, ou par l’unicité du produit, des délais particuliers, des services particuliers, etc.

Votre boutique en ligne n’est pas visible

Imaginez que vous vivez dans une ancienne maison restaurée, à l’écart du monde mais non loin d’un merveilleux petit village du Limousin. Vous venez d’inventer une cisaille révolutionnaire, et vous décidez de la fabriquer dans votre grange et de la vendre dans une ancienne dépendance de votre propriété. Pensez-vous que le simple fait de placer un panneau à l’entrée de votre dépendance est suffisant pour vous lancer? Bien sûr que non.

Il en va de même pour vos projets Internet. Vos produits peuvent avoir toutes les qualités requises, des prix attractifs, une logistique maîtrisée, si votre magasin n’est pas connu, voire cité, vous n’avez aucune chance de succès. Parce que sans SEO, personne ne connaîtra votre boutique et personne n’achètera chez vous des produits.

Votre boutique e-commerce manque de professionnalisme

Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche sur un moteur comme Google ou Yahoo!, s’il trouve votre site parmi les trois premiers résultats, il est susceptible de cliquer sur le lien suggéré.

Une fois affiché la page d’accueil de votre boutique, cet acheteur se fera une opinion de vous en moins d’une seconde. Vous avez une seconde pour le convaincre. Pour qu’il reste sur votre site, il s’intéresse à votre entreprise, il clique sur la page du produit qu’il recherche et décide finalement de l’acheter, votre boutique doit être parfaite à tous les niveaux : ergonomie, photos, texte , Modes de paiement sécurisés, clarté des calculs d’expédition, etc. Un seul doute et les acheteurs quitteront votre site pour en visiter un autre.

Dans le jargon de l’e-commerce, un visiteur qui vient sur votre site, le parcourt et se décide à acheter se définit par le terme « conversion ». Le « taux de conversion » est un repère très important pour vous situer par rapport au marché, à vos concurrents. Il représente les parts de visites ayant abouti à un achat.

En somme, la réussite d’un site web de commerce électronique dépend de plusieurs facteurs.