Nous accompagnons les entrepreneurs et entreprises à saisir pleinement leurs opportunités numériques à travers la création de site e-commerce à Franconville.
Notre équipe se compose d’experts éprouvés dans le domaine, prêts à proposer un service complet qui s’associe à ses clients pour atteindre les objectifs commerciaux. Nous proposons un pack complet à un prix unique sans frais cachés.
Création de site e-commerce à Franconville, rien de plus simple !
Commander votre site e-commerce 100% en ligne en quelques clics seulement.
Dès la réception de votre commande, nos équipes vous contacterons pour nous fournir tous vos consignes.
Votre site e-commerce sur-mesure vous sera livré en moins de 10 jours.
Nous mettons à votre disposition un service après-vente pour répondre à toutes vos questions et éventuelles retouches.
Découvrez quelques sites réalisés par notre agence.
Quel est le processus de traitement d’une commande ?
1. Paiement de votre commande : Vous pouvez passer votre commande sur notre site en quelques clics seulement.
2. Mise en relation avec l’équipe de production : Après la réception de votre commande, vous serez contacté par l’équipe de production sous 24h.
3. Consignes de commande : Vous serez amené à remplir un formulaire en ligne ou vous détaillerez tous vos besoins selon la nature de la prestation commandée.
4. Validation de vos consignes : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer la validation de vos consignes de commande.
5. Livraison de votre commande : Une fois le traitement de votre commande à été finalisé, vous recevrez un mail de livraison avec toutes les informations nécessaires et notre compte rendu selon le type de la prestation.
6. Service après vente : Nous mettons à votre disposition un service après-vente pour une durée de trois jours ouvrés pour répondre à toutes vos questions et éventuelles retouches.
Quels sont les différents statuts d’une commande ?
Commande en attente : Votre commande à été initiée sur notre site mais pas encore payer. Vous devez valider le paiement de celle-ci en vous connectons sur votre tableau de bord client.
Commande en cours : Votre commande à été prise en charge par notre équipe de production.
Commande terminée : Le traitement de votre commande à été finalisé par notre équipe, vous aurez droit à un service après-vente de 3 jours ouvrés à compter de cette date pour demander une retouche si besoin.
Commande annulée : La commande à été annulée, vous serez remboursé dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Puis-je avoir une facture pour ma commande ?
Tout à fait, vous pouvez télécharger votre facture directement depuis votre accès utilisateur sur la rubrique ‘Mes commandes’ ou nous contacter par e-mail à contact@creation-site-ecommerce.com.
Comment sont calculés les tarifs de chaque prestation ?
Sur Creation-Site-Ecommerce.com, tous les prix sont affichés hors taxes (HT). La facturation de la TVA ou pas dépend de plusieurs critères notamment :
– Le Pays de facturation de l’acheteur
– Le statut de l’acheteur (Entreprise ou Particulier)
Nous ne facturons jamais de frais à nos clients sur des transactions effectuées en ligne. Vous payez seulement le prix de la prestation commandée avec les options sélectionnées.
Comment discuter avec un conseiller à propos de ma demande ?
Par chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un conseiller par chat en ligne du Lundi au Vendredi de 09h à 18h.
Par e-mail : Ecrivez-nous par e-mail à contact@creation-site-ecommerce.com ou via notre formulaire de contact, nous répondons dans un délai de 24h.
Par téléphone : Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 3 68 32 07 31 du Lundi au Vendredi de 09h à 18h ou demander un rappel gratuit.